FAQ

마이트립세이프에 가입하기 위해서는 카카오톡에 가입이 되어 있어야 합니다. 메인페이지 상단 ‘회원가입’ 메뉴 또는 모바일폰에서 우측상단의 세줄아이콘을 클릭한 후 ‘회원가입’ 버튼을 클릭하면 회원 가입을 할 수 있습니다.

네, 마이트립세이프의 여행전문가(컨시어지) 상담은 회원들만 가능하므로 회원가입을 먼저 하는 것이 서비스 이용에 더 편리합니다.

정식 유료 상담 전이라도 무료로 여행에 관한 질문을 3개까지 할 수 있습니다. 이 질문은 ‘여행 물어보기’ 버튼을 클릭한 후 상담신청 페이지에서 적어내시면 됩니다.

마이트립가이드는 카카오톡 회원 기반으로 운영되고 있어 카카오톡 이용자라면 마이트립가이드의 별도의 ID와 암호가 필요없습니다. 참고로 카카오톡은 스마트폰 번호와 암호로 로그인을 합니다.

마이페이지 하단의 ‘회원 탈퇴’를 클릭하시면 됩니다. 탈퇴를 하면 그 즉시부터 회원 자격을 상실하고 로그인이 되지 않습니다. 다만, 마이트립세이프와 실제 거래한 기록의 경우에는 관련 법에 따른 기간 동안 보관을 하게 됩니다.

자유여행을 떠나려는 여행자와 여행전문가(컨시어지)가 연결하여, 여행자의 여행 계획 수립과 예약대행을 제공하는 서비스 플랫폼입니다.

메인 페이지에서 여행 물어보기 클릭 → 여행에 대한 질문 작성 → 서비스 안내 읽기 → 여행자 정보 입력 → 컨시어지 연결 클릭 → 마이트립세이프의 대화창 오픈 → 컨시어지가 상담 요청 확인 → 여행 상담 시작 → 상담 진행(목적지, 일정, 항공, 숙박, 볼거리, 먹거리 등) → 비용 결제 → 상담을 총괄 정리한 마이가이드북 받음 → 종료

마이트립세이프는 유료 서비스입니다.
그렇지만, 처음 여행 상담 신청을 할 때 요청한 여행 질문 3개까지는 무료이며, 비용을 지불하기 전에 컨시어지와 여행에 대해 충분한 논의를 할 수 있습니다..
비용은 12만원/2인/5일(부가세 포함) 여행 기준입니다. 비용은 본 상담 들어가기 전에 온라인을 통해 결제합니다.
상세한 것은 서비스안내 페이지와 이용약관을 참조해주십시오.

마이트립사이트 내에서 신용카드로 결제 가능합니다.

현재 우리나라, 일본, 동남아, 유럽이 가능합니다.

컨시어지에 의한 여행 상담 서비스는 ‘마이여행가이드북’이 전달되는 것으로 공식적으로 종료됩니다. 그러나 컨시어지가 예약 대행한 내용이 변경되었거나, 제공한 정보가 현격히 달라져서 오는 불편 등에 대해서는 지원해 드립니다.

마이트립세이프에서 활동하는 여행전문가입니다. 이 여행전문가를 ‘컨시어지’라고 부릅니다.
마이트립세이프의 컨시어지는 여행자를 도와 여행 계획과 예약 대행 서비스를 제공하는 것은 물론이고, 여행자들이 여행을 통해 진짜 얻고자 하는 것이 무엇인지, 어떻게 하면 스스로 여행을 만들어 나갈 수 있는지, 동행자와는 어떻게 소통할 것인지에 대한 것까지 리드합니다.

컨시어지가 되고 싶은 사람은 메인페이지 하단에 ‘컨시어지 가입’을 클릭하셔서 신청해주시기 바랍니다. 신청할 때는 1)연락처와 2)여행과 관련된 경험들을 적어보내주시면 됩니다.

특별한 자격이 필요한 것은 없습니다만, 마이트립세이프가 신청 내용을 확인하고 신청자와 1회 이상 추가 컨택을 통해 결정을 합니다. 이때 마이트립세이프는 여행 경험 기간, 해외여행 횟수, 여행 관련 미디어 활동 등을 검토하게 됩니다. 결정이 되면 마이트립세이프의 컨시어지용 이용약관에 동의한 후 활동을 시작할 수 있습니다.

여행을 가고 싶어하는 수 많은 사람들과 네트워킹이 가능해지겠죠? ^^
무엇보다도 고객이 지불하는 서비스 이용료를 마이트립세이프를 통해 받을 수 있습니다. 이용료는 마이트립세이프와 적절한 비율로 나누게 됩니다.

여행자와의 상담 내용에 대해 이용약관에 근거하여 책임과 의무를 가지게 됩니다. 이는 빠른 상담 피드백, 여행 정보의 정확함, 서비스이용료의 부과, 친절하고 성실한 태도 등이 포함됩니다.